Busques qualsevol producte a Google i, abans que cap enllaç, apareix una fila de fotos amb preu i botiga. Això és Google Shopping, i és on es decideix bona part de les compres online. Si véns i no hi ets, el clic se l'endú un altre. Aquí veuràs què és, com funciona i com treure'n partit.
Busques unes sabatilles de trail a Google i, abans que cap resultat, et salta una fila de fotos amb el preu, la botiga i fins i tot les valoracions. Això és Google Shopping, i avui és on es decideix bona part de les compres online. Si véns productes i no hi apareixes, la teva competència s'endú el clic (i la venda) davant dels teus nassos.
Google Shopping és el servei de Google que ensenya els teus productes amb foto, preu i nom de botiga directament als resultats de cerca i a la pestanya «Shopping». Quan algú busca alguna cosa que tu véns, el teu producte pot aparèixer amb la seva imatge per sobre dels anuncis de text i dels resultats normals. No és una botiga ni un marketplace: és un aparador dins de Google que porta el comprador directe a la fitxa de producte del teu web. Tens la definició sobre el comerç electrònic a la Viquipèdia.
Darrere d'aquests anuncis amb foto hi ha tres peces que treballen juntes. La primera és Google Merchant Center, on puges el teu catàleg. La segona és el feed de productes: la llista amb les dades de cada article (títol, imatge, preu, disponibilitat). I la tercera és Google Ads, on llances la campanya, poses el pressupost i decideixes quant pagues per cada clic. Merchant Center guarda el catàleg, Google Ads el posa davant de la gent, i tu pagues només quan algú fa clic.
Google Merchant Center és l'eina gratuïta on viu el teu catàleg. Allà puges el feed, verifiques el teu web, indiques despeses d'enviament i devolucions, i Google revisa que tot quadri (sobretot, que els preus del web i del feed coincideixin). És el pas que gairebé ningú cuida i del qual depèn tota la resta; tens la guia oficial a l'ajuda de Merchant Center.
La clau és la intenció. Qui busca «sabatilles trail talla 42» ja sap què vol i és a un pas de comprar. Google Shopping li posa davant la foto, el preu i la botiga de cop, així que compara i fa clic amb la decisió mig presa. Per a una botiga online és dels canals amb millor retorn: hi arribes just quan la gent està buscant comprar, en lloc d'interrompre qui no t'ha demanat res.
Un anunci de text descriu; un de Google Shopping ensenya. Amb la foto i el preu al davant, l'usuari ja sap si li encaixa abans d'entrar al teu web. El clic que reps ve més filtrat i sol tenir millor taxa de conversió: entra qui de debò vol aquell producte a aquell preu, no qui clica per curiositat. Per això molts ecommerce mouen bona part de la seva inversió dels anuncis de text cap a Shopping.
No tot a Google Shopping és de pagament. Des de fa uns anys, Google també mostra llistats gratuïts: si tens el catàleg ben pujat a Merchant Center, els teus productes poden sortir a la pestanya Shopping i en alguns resultats sense pagar pel clic. No tenen tanta visibilitat com els anuncis, però són trànsit i vendes que arriben sols. El millor és combinar les dues coses: els llistats gratuïts com a base que sempre hi és, i les campanyes de pagament per empènyer els productes que més t'interessen. I per a totes dues cal el mateix: un feed net i al dia.
Posar-lo en marxa no és complicat si segueixes l'ordre. Aquests són els passos:
Tota la resta depèn d'això. El feed és la llista dels teus productes amb les seves dades, i Google decideix quan ensenyar cadascun segons el que hi posis. El que més pesa: un títol clar amb marca, model i atributs (no «REF-4521»), una imatge neta del producte, el preu i la disponibilitat sempre al dia, i el GTIN (el codi de barres) perquè Google identifiqui bé el que véns. Un feed cuidat rendeix més que apujar el pressupost: és on es guanya o es perd Google Shopping.
Des de fa un temps, moltes campanyes de Shopping viuen dins de Performance Max, el tipus de campanya de Google que agafa el teu feed i reparteix els anuncis per Shopping, Cerca, YouTube, Gmail i Display alhora. Guanyes abast i automatització, però perds una mica de control, així que convé alimentar-lo amb bones dades i vigilar quins productes et funcionen de debò. Google explica com són els anuncis de Shopping a la seva ajuda.
Un cop en marxa, treure partit a Google Shopping va de tocar les palanques correctes:
A Magnes Factory Google Shopping no és «pujar el catàleg i prou»: és feed, campanya i dades treballant junts. Així ho enfoquem:
Perquè en una botiga online no guanya qui més gasta, sinó qui millor connecta el que ven amb qui ho està buscant. I aquí Google Shopping és de les eines que més de pressa es noten a la caixa.
Google Shopping és el servei de Google que mostra els teus productes amb foto, preu i nom de botiga als resultats de cerca i a la pestanya Shopping. Quan algú busca alguna cosa que véns, el teu producte apareix amb la seva imatge i, en fer clic, va directe a la fitxa del teu web. Funciona amb Google Merchant Center (el teu catàleg) i Google Ads (la campanya).
No hi ha un preu fix: pagues per clic i tu decideixes el pressupost diari. El cost per clic depèn de la competència de cada producte i de la teva puja, i pots començar amb poc i anar pujant el que funciona. El que de debò marca la rendibilitat no és quant gastes, sinó com de ben muntats estiguin el feed i la campanya.
Una botiga online amb fitxes de producte, un compte de Google Merchant Center amb el teu web verificat, un feed de productes amb les dades al dia (títol, imatge, preu, disponibilitat i GTIN) i un compte de Google Ads vinculat per llançar la campanya. Amb això ja pots aparèixer amb els teus productes a Google.
L'anunci de text descriu amb paraules; el de Google Shopping ensenya la foto, el preu i la botiga abans que entris. Per això el clic de Shopping sol venir més filtrat i convertir millor: entra qui ja ha vist el producte i el preu i li encaixa. L'ideal és combinar els dos, però per vendre productes Shopping rendeix moltíssim.
Sí. No cal un catàleg enorme ni un gran pressupost: amb pocs productes ben preparats i una inversió ajustada pots competir, perquè el que decideix és la qualitat del feed i la puja per rendibilitat, no la mida. Per a una botiga petita és de les maneres més ràpides d'aparèixer on la gent ja està buscant comprar.
El feed és la llista dels teus productes amb totes les seves dades: títol, imatge, preu, disponibilitat, marca i GTIN. És d'on Google treu la informació per decidir quan i com ensenyar cada producte. Un feed ben fet (títols clars, bones fotos, preus al dia) és el que més influeix en el rendiment de Google Shopping.
L’ajut del Govern per digitalitzar el teu negoci torna a obrir-se. Quan obre, s’esgota: es concedeix per ordre d’arribada i qui hi arriba amb els papers fets hi entra; qui comença a mirar-s’ho aquell dia, no.
El que solen demanar: ser autònom, microempresa o pime amb domicili fiscal a Espanya, estar al corrent amb Hisenda i la Seguretat Social i tenir fet el test d’autodiagnòstic. El calendari el publica el Govern a acelerapyme.gob.es.