Pongamos una tienda de bicicletas con taller. Es domingo por la noche y el dueño se da cuenta de que lleva diez días sin subir nada. Busca en el móvil una foto que sirva, encuentra una bici colgada en el escaparate y la publica con un «¡Buena semana!». El lunes no sabe qué poner, el martes tampoco, y a las tres semanas el perfil vuelve a estar parado. Un calendario de contenidos sirve para que eso no pase: decides de una vez qué vas a publicar durante el mes, en qué red, qué día y en qué formato.
Qué es un calendario de contenidos
Es una tabla con lo que vas a publicar en las próximas semanas. Puede ser una hoja de cálculo, una libreta o el propio planificador de la red social. La herramienta da igual. Lo importante es que esté escrito y que cualquiera de tu equipo pueda abrirlo y saber qué toca hoy.
Lo que lleva cada fila de un calendario de contenidos
- El día y la red: martes en Instagram, jueves en LinkedIn.
- El tema: de qué va la publicación, en una frase.
- El formato: reel, carrusel, foto o historia.
- El texto y la imagen: o dónde están guardados.
- Qué quieres que haga quien lo vea: que te escriba, que pida cita, que pase por la tienda.
- Quién se encarga y en qué punto está: idea, preparado, programado o publicado.
La última columna parece un detalle, pero es la que decide si el calendario se cumple. Si al lado de cada publicación no hay un nombre, no la hace nadie.
Antes de llenarlo: cuántas veces vas a publicar de verdad
El error más común es empezar por un calendario de una publicación al día. Aguanta dos semanas. Es mejor un ritmo pequeño que se cumpla todo el año que uno grande que se rompe en marzo. Si lo llevas tú, una o dos publicaciones a la semana que salgan sí o sí, más las historias del día a día, es un buen punto de partida. En los perfiles que llevamos nosotros, lo habitual son entre ocho y doce piezas al mes.
Elige también dónde. Con dos redes bien llevadas vas más lejos que con cinco a medias. Si dudas cuáles, en redes sociales para negocios locales repasamos cuál encaja con cada tipo de negocio.
Tres o cuatro temas fijos para no empezar de cero
Lo que más tiempo hace perder es decidir cada vez de qué hablar. Por eso un buen calendario de contenidos se apoya en unos pocos temas que se repiten. En un negocio local suelen ser estos:
- Lo que haces: un servicio o un producto explicado como se lo contarías a alguien en el mostrador, con el precio si lo tienes.
- Cómo lo haces: el taller, la cocina, el equipo, el proceso. Es lo que nadie más puede enseñar.
- Las dudas que te hacen: lo que te preguntan por WhatsApp o en la tienda. Si una pregunta se repite, ya tienes una publicación.
- La prueba: clientes contentos, reseñas, un antes y un después.
Las ofertas y las novedades caben, pero sin pasar de una de cada cuatro o cinco publicaciones. Un perfil que solo vende se deja de mirar. Y si a cada tema le das un día fijo (las dudas el martes, el taller el viernes), medio calendario se rellena solo.
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Qué formato poner en cada hueco
Cada formato llega a gente distinta, y eso tiene que notarse en el calendario. Instagram lo explicó en 2023, en una nota de su director, Adam Mosseri, sobre cómo ordena lo que ve cada persona: el feed, las historias, Explorar y los reels usan cada uno su propio sistema.
Instagram: reels para que te descubran, historias para quien ya te sigue
- Reels. Según Instagram, la mayoría de los reels que ve cada persona son de cuentas que no sigue. Sirven para llegar a gente nueva.
- Historias. Las que te salen arriba son de cuentas que ya sigues. Son para tus clientes de siempre: el horario del sábado, lo que ha llegado hoy, una encuesta.
- Carruseles y fotos. Van bien para explicar algo paso a paso, de forma que se pueda guardar y volver a ello.
En la misma nota, Instagram dice que muestra menos los reels de baja resolución, los que llevan marca de agua (como el logo de otra aplicación), los que no tienen sonido, los que son casi todo texto y los que ya se habían subido a Instagram. Si grabas para TikTok, guarda el vídeo sin el logo antes de subirlo también como reel.
LinkedIn, si vendes a otras empresas
Si tus clientes son empresas, LinkedIn merece su propia columna. Ahí funciona otro tono: explicar un trabajo hecho, un problema que has resuelto, una cifra de tu sector. Lo que va bien en Instagram no siempre sirve aquí.
Y la ficha de Google, en el mismo calendario
Las publicaciones de tu ficha de Google también se planifican. Con una a la semana va servido, y muchas pueden salir de lo mismo que ya has preparado para las redes, con otro texto. Lo contamos en publicaciones en Google Business.
Las fechas que van primero
Antes de repartir los temas, marca las fechas que ya sabes que llegarán. Primero las de tu negocio: cuándo empieza tu temporada, cuándo cierras por vacaciones, cuándo sale la colección nueva, cuándo hay más trabajo y cuándo menos. Después, las que conoce todo el mundo, si tienen que ver con lo que vendes: San Valentín, Sant Jordi el 23 de abril, el Día de la Madre (en España, el primer domingo de mayo), la vuelta al cole, la fiesta mayor de tu pueblo, el Black Friday o la Navidad.
El planificador de Meta tiene una función llamada «Momentos» que propone fechas señaladas, pero según la propia Meta solo está disponible para empresas con sede en Estados Unidos. En España, las fechas las tienes que poner tú. Si alguna es un cierre, prepara también la publicación que dice cuándo vuelves y cambia el horario de la ficha. Cómo hacerlo está en el artículo sobre el horario especial en Google.
Un ejemplo de calendario de contenidos para un mes
Volvamos a la tienda de bicicletas. Dos publicaciones a la semana, historias cuando pasa algo y una publicación semanal en la ficha de Google. Un mes de primavera podría quedar así:
- Semana 1. Martes: carrusel con cinco cosas que revisar antes de sacar la bici en primavera. Viernes: reel de veinte segundos ajustando un cambio en el taller. Historias: el horario del sábado y una encuesta sobre qué ruta hacen los clientes.
- Semana 2. Martes: foto de un cliente con su bici recién montada, con su permiso. Viernes: reel sobre cómo saber si las ruedas van a la presión correcta. Historias: la llegada del material nuevo.
- Semana 3. Martes: carrusel con qué incluye una revisión y cuánto cuesta. Viernes: hueco libre para lo que pase esa semana. Historias: el taller por dentro.
- Semana 4. Martes: una reseña de Google convertida en imagen. Viernes: reel con el antes y el después de una bici restaurada. Historias: aviso de los días de fiesta, si los hay.
Fíjate en el viernes de la tercera semana. Un calendario sin huecos se rompe en cuanto pasa algo que merece contarse. Deja libre una de cada cuatro o cinco publicaciones y llénala con lo que surja.
La foto del cliente lleva su permiso por algo. Si sale gente en tus publicaciones, mira antes qué tienes que pedir: lo explicamos en fotos con personas y derechos de imagen.
Cómo preparar el contenido y programarlo
El calendario ahorra tiempo de verdad cuando preparas el contenido en tandas. Una mañana para hacer las fotos y los vídeos de todo el mes, una tarde para escribir los textos y un rato para programarlo. Es mucho más rápido que ir sacando el móvil cada vez que toca publicar.
Meta Business Suite, para Facebook e Instagram
Para Facebook e Instagram, Meta tiene en Meta Business Suite un planificador que enseña en un calendario semanal o mensual las publicaciones, las historias, los reels y los anuncios. Desde ahí se programa el contenido en un día futuro y se cambia de fecha o se borra lo que ya estaba previsto. Tiene tres cosas útiles para un negocio pequeño:
- Puedes escribir un texto distinto para Facebook y para Instagram en la misma publicación.
- Al programar, la opción «Momentos de actividad» te sugiere horas según cuándo han estado más activos tus seguidores en los últimos siete días.
- Puedes dar acceso a otra persona para que prepare las publicaciones y revisar tú lo que ha programado.
En LinkedIn, las páginas de empresa pueden programar sus publicaciones desde una hora hasta tres meses antes. Hay excepciones: no se pueden programar eventos, publicaciones con varias fotos, contenido compartido de otros, encuestas ni ofertas de empleo. Esas, el calendario tiene que recordarte que se publican a mano.
Si en tu pueblo pasa algo grave el día que tienes una oferta programada, entra y cámbiala de fecha. Programar no quiere decir olvidarse.
Te lo decimos en una conversación de diez minutos
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Cómo saber si tu calendario de contenidos funciona
Una vez al mes, antes de preparar el siguiente, mira qué ha pasado con el anterior. Los me gusta dicen poco. Lo que interesa es otra cosa:
- Cuántas personas han entrado en tu web desde las redes.
- Cuántos mensajes, llamadas o peticiones de cita han llegado, y cuántos han acabado en venta.
- Qué temas y qué formatos han traído esos mensajes.
Con eso decides el mes siguiente: repites lo que ha traído clientes y cambias lo que no. Cómo medir lo que llega de cada sitio lo explicamos en de dónde vienen tus clientes.
Errores que vemos en los calendarios de contenidos
- Planificar tres meses de publicaciones diarias. Se abandona en dos semanas. Mejor cuatro semanas, y que se cumplan.
- Copiar lo mismo en todas las redes. La foto puede ser la misma, pero el texto de LinkedIn no es el de Instagram.
- Subir a Instagram el vídeo con el logo de TikTok. Como hemos visto, Instagram lo muestra menos.
- No decir qué hacer después. Cada publicación debería terminar con una llamada a la acción clara: escríbenos, pide cita, ven a verlo.
- Dejarlo sin dueño. Si nadie tiene apuntado que el martes le toca, el martes no se publica.
Cuánto cuesta que lo llevemos nosotros
Nuestros precios están publicados. Las publicaciones en redes van dentro del plan Presencia Avanzada, de 1.500 € al mes más IVA: dos piezas al mes, que se pueden ampliar si quieres publicar con más ritmo. Ese plan incluye también siete artículos al mes en tu web y siete en tu ficha de Google, la respuesta a todas las reseñas y la gestión de las campañas de Google Ads y Meta Ads.
Si solo quieres la gestión de las redes, va por presupuesto cerrado y por escrito después de una primera charla. Incluye el plan de contenidos y el calendario, los textos, el diseño de las piezas (imágenes, carruseles y vídeos cortos), la publicación y un repaso cada mes de lo que ha funcionado. Todo sin permanencia. Tienes el detalle en el servicio de gestión de redes sociales.
Cuéntanos qué necesitas y te damos un precio
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Tu calendario de contenidos, desde el Palau Firal
Somos tres socios y trabajamos en la misma mesa, en el Palau Firal de Sant Antoni de Calonge, al lado de Palamós. Llevamos redes de negocios de Girona, de Barcelona y de la Costa Brava, y casi siempre empezamos igual: con un calendario de cuatro semanas que se pueda cumplir.
Mándanos el enlace de tu perfil y te diremos qué temas fijos pondríamos en tu calendario y cuántas publicaciones al mes puedes sostener. Sin compromiso. También puedes escribirnos desde el formulario de contacto.